Requisitos legales para crear una tienda online y vender por internet

Escrito por Jacinto el 24 junio, 2011 en consejos, tiendas online - 21 Comentarios

Crear tienda online requisitos legalesLos requisitos legales necesarios para crear una tienda online y poder vender en internet constituyen, a tenor de las consultas recibidas, un aspecto muy importante para emprendedores, empresarios y, en general, para cualquier persona que desee montar un negocio online. Pero no solo eso, para que, hoy en día, se pueda finalizar con éxito una venta es fundamental mostrar en la web del vendedor, de manera visible y clara, su información fiscal/legal, una completa información de los productos puestos a la venta y sus caracterísitcas, así como las restantes condiciones de compra de forma que transmitamos seguridad y confianza a los potenciales clientes e internautas.

Pues bien. para poder crear una tienda online (tienda virtual o tienda en línea), en principio, no hay que cumplir ningún requisito especial. Puede ser titular de la tienda o comercio online cualquier persona física dada de alta como profesional autónomo, cualquier sociedad (limitada, anónima, cooperativa, etc.), asociación o entidad legal, etc. Todos ellos deben cumplir la legislación (fiscal, relativa a protección de datos, comercio electrónico, etc.) propia del país en el que se va a ejercer la venta.

Para la venta por internet, básicamente hay que cumplir los mismos requisitos que se le exigen a las tiendas físicas, con la única salvedad de que las tiendas online no tienen que cumplir los trámites y gestiones de licencias, impuestos y pagos exigidos a las tiendas a pie de calle. Lo cual ya, de por sí, supone la ventaja más importante. Estamos hablando de un extraordinario ahorro de gastos y tiempo perdido (y los consiguientes sinsabores) para la consecución de dichas licencias y permisos.

Mencionamos a continuación aquella normativa legal que deben cumplir los propietarios o prestatarios de las tiendas virtuales que pretenden obtener una contraprestación económica por la venta de productos a clientes o por la prestación de servicios a usuarios (también están obligados al cumplimiento de las leyes aquellas webs que reciban una aportación económica por la publicidad en su sitio):

1. LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. ley 34/2002, de 11 de julio). Según la cual es obligatorio dar a conocer un conjunto de datos tales como: Nombre o Denominación Social, Dirección, datos de contacto, NIF/CIF, precio de los productos/servicios, condiciones para la compra, tranporte y  entrega de los productos, si existe un contrato debe darse a conocer previamente a la comnpra, etc.

2. LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos, ley 15/1999, de 13 de diciembre). Mediante esta ley se creó el organismo AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) encargado de velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos y el control de su aplicación (especialmente en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos). Si nuestra tienda virtual va a guardar datos privados de clientes, usuarios, etc., deberemos guardar dichos datos en un fichero y notificarlo a la AEPD.

3. Ley de Ordenación del Comercio Minorista (ley 7/1996, de 15 de enero), referida a todas aquellas ventas que se realizan a distancia (sin presencia física simultánea de comprador y vendedor). En ésta se detalla la información que, con la suficiente antelación, el vendedor deberá poner a disposición del comprador: Identidad y dirección del vendedor, características del producto, precio e impuestos, formas de pago, gastos de entrega y transporte, etc.

Además, también puede ser de aplicación la siguiente normativa legal: Código Cvil; Ley sobre Condiciones Generales de Contratación (ley 7/1998 de 13 de Abril) relacionada con las condiciones de contratación justas y equitativa entre vendedor online y comprador, usuario o contratante del bien o servicio; Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (ley 26/1984, de 19 de julio); Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (ley 23/2003, de 10 de julio); Ley de Firma Electrónica (ley 59/2003, de 19 de diciembre); y otras.

Dado que toda la normativa legal a que hemos hecho referencia es aplicable a España, desde Tiendy siempre aconsejamos consultar con la Autoridad Económica-Fiscal (Hacienda), entidades como la Seguridad Social, etc., y con Asesorías profesionales del país en el que se pretende vender de forma que nos puedan informar sobre los pasos a dar en función del negocio online a desarrollar.

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21 Comentarios para "Requisitos legales para crear una tienda online y vender por internet"

  1. Iebschool Innovacion Emprendedores dice: 30 agosto, 2011 a las 13:18
    En IEBS, nuestra escuela de negocios, queremos impulsar una nueva ola de emprendedores innovadores! Por eso hemos puesto en marcha un Concurso de Emprendedores, del que os dejamos el enlace para que le echéis un vistazo…

    http://www.iebschool.com/conocenos/becas-y-ayudas/concurso-emprendedores-2/
  2. Diseño tiendas online Cádiz dice: 28 diciembre, 2011 a las 20:46
    Buen aporte gracias por la información.
  3. Papeleria online dice: 09 enero, 2013 a las 01:23
    Gracias por el aporte.

    http://www.offmaterial.es | material de oficina
  4. Autoescuela Sevilla dice: 26 febrero, 2013 a las 00:14
    Gracias por la información. Una duda: ¿es necesario un certificado SSL?
  5. Franck dice: 03 marzo, 2013 a las 14:34
    Demasiados problemas e inconvenientes para poder crear un negocio, principalmente si partes absolutamente de cero como sería mi caso, el hecho de que se tenga que cotizar desde el primer día imposibilita y mucho el poder crear una pequeña empresa aunque sea online.
  6. Manuel dice:(tiendy) 13 mayo, 2013 a las 11:40
    el certificado SSL ya lo llevan incluído de serie todas nuestras tiendas.
    Saludos
  7. MartaL dice: 10 septiembre, 2013 a las 15:38
    Estoy montando una web de e-commerce y me interesa mucho la información del articulo. ¿No es necesario solicitar licencias al ayuntamiento? ¿podría desarrollar la actividad desde el domicilio social aunque esté destinado a vivienda habitual?
    Este negocio va a nombre de un autónomo, no una sociedad.
    Saludos
  8. maría cristina dice: 19 septiembre, 2013 a las 01:09
    Hola, me llamo cristina estoy cobrando prestación por desempleo,ya cansada de buscar trabajo y sin tener resultados
    he pensado que podría abrir una tienda ON LINE, con productos de madera,cartón y otros materiales, decorados y realizados por mi. Me gusta mucho el mundo de los niños. La tienda la enfocaría en productos para decorar habitaciones de niños y regalos. He tenido tienda a pie de calle, no me fue bien y tuve que cerrar, no se mucho de informática ni de como ni que pasos seguir para abrir mi tienda.
    si me pudieran orientar estaría muy agradecida.
  9. Ica dice: 24 septiembre, 2013 a las 12:11
    Hola, mi duda es la siguiente.. Yo es para vender piezas de segunda mano de motos y coches, las compro en un centro autorizado y las revendería.. Las piezas las compraria y me emitirian una factura oficial mensualmente, yo todo lo que venda tambien lo vendería con IVA logicamente.. Pero que tipo de seguro autonomo tengo que tener ? Puedo hacer una página web con los datos para poder vender en toda España ?? Necesito algo mas?? Gracias y un saludo
  10. Carmen Reyes dice: 03 noviembre, 2013 a las 22:32
    Hola, estoy realizando un proyecto de Organizadora de Eventos fiestas infantiles por Internet, vendiendo productos y servicios de Proveedores pero no se cuales son los Requisitos Fiscales, Requisitos laborales, y Requisitos Administrativos. Gracias
  11. tiendy dice:(tiendy) 04 noviembre, 2013 a las 11:12
    Hola Carmen,

    Nosotros no somos expertos en materia legal (fiscal, laboral, etc). En cualquier caso, le recomendamos que lo consulte con un experto, una Asesoría o la propia Administración (Hacienda, S.S., etc).

    No obstante, en nuestra web dispone de un artículo relativo a este asunto que puede resultarle orientador : http://www.tiendy.com/blogs/tiendy?q=requisitos+legales

    Un saludo
  12. María dice: 27 enero, 2014 a las 18:53
    Tal y como dice Franck, demasiadas leyes que producen demasiados gastos y si para montar una tienda on line, se tiene que pagar autónomos, teléfono, equipo informático, mantenimiento de la página, se venda o se gane o no, hay que hacer retención de renta cada 3 meses, papeleos y más papeleos, comprar material, etc. Vaya negocio. Como el que tengo yo, una tienda donde tengo que rebajar todo el año y no tengo más que gastos.
  13. mayte dice: 12 febrero, 2014 a las 10:50
    Buenos dias..

    Agradeceria que me confirmasen si las pág web que son meramente escaparte (que no venden productos sino que sólo informan de estos y por tanto no hay pago de servicios a través de la pág) deben cumplir con la lSSI. Gracias.
  14. yoni dice: 11 mayo, 2014 a las 23:16
    Estoy interesado en poner un negosio de artesanías manuales y quisiera saber mas aserca de como puedo aserle las cosas que yo algo son alajeros de palillos álbumes de palillos y rosarios de pura madera pero a siendo los con puros lápiz y muchas hotras cosas quisiera ver si me pudieran horientar un poco aserca de como emprender mi negosio por internet grasias
  15. yoni dice: 11 mayo, 2014 a las 23:24
    Esto tratando de empezar un pequeño negosio de manualidades y quisiera ver si me podrían alludar un poco en relasion a como lo puedo empezar por internet mi trabajo se relasiona con alajeros diseñados con palillos pica dientes también algo rosarios de madera pero con puro lápiz álbum diseñados con palillos y muchas horas cosas les agradeseria su colavorasion muchas grasas por su alluda asta pronto
  16. Patrica dice: 12 agosto, 2014 a las 15:55
    Hola,
    Gracias por la información, ha sido de gran ayuda, pero que es el certificado SSL? Gracias. Un saludo
  17. Benjamín Rupérez dice: 17 noviembre, 2014 a las 11:27
    Soy un jubilado que se autopublica libros que pretendo vender por medio de una página web que estoy creando¿Que requerimientos mínimos necesito para hacer ésto? Si me va a ocasionar gastos adicionales al pago del IVA y la repercusión en la declaración del IRPF, creo que no me compensaría.
    Gracias anticipadas
  18. laura dice: 16 marzo, 2016 a las 13:40
    hola. quiero vender cosmetica marroqui. en facebook y en mi casa a amistades. que tengo que hacer para hacer todo legal?. gracias
  19. paula dice: 29 julio, 2016 a las 22:19
    Hola
    De para que pais es esta informacion.
    Muchas gracias.
  20. tiendy dice:(tiendy) 02 agosto, 2016 a las 13:27
    Hola Paula,

    la información es para España.

    Un saludo174
  21. sergio dice: 18 diciembre, 2017 a las 11:07
    es una pena,el comercio a pie de calle lo que estamos pasando,nada mas que impuestos y mover el dinero que nunca termina siendo nuestro ni una pequeña parte,somos gestores del gobierno.nada mas que gastos e impuestos.estoy axfisiado y mira que vendemos pero no ganamos un misero duro.voy a tener que dejar una empresa funcionando porque esto no da para nada.
    esto es españa señores..........

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